Customer Relations Specialist

Naar vacature overzicht

Customer Relations Specialist

Publicatiedatum: 17-10-2019

Hoe werk je het liefst?In de logistiekMet de klant
Business UnitGlobal Forwarding
LocatiesRidderkerk
OpleidingsniveauMbo
Uren40 uur
ContracttypeTijdelijk, met uitzicht op vast
CAO/RCS-SchalenCAO 7

Op zoek naar een administratieve regelfunctie binnen de dynamische wereld van de warehousing en logistiek? Maak dan de stap naar Customer relations specialist op de afdeling Intgrated Warehousing Service (IWS) bij DHL Global Forwarding in Ridderkerk!

Als Export Medewerker op onze vestiging in Ridderkerk maak je deel uit van een hecht team dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de DGF IWS klanten.

Wat doe je dan zoal?

  • Je ontzorgt onze klanten van A-Z m.b.t. hun warehousing and value added service wensen.
  • Hiertoe zorg je voor de juiste documenten (douane, airway bills enz. enz.) en stem je af met de Warehouses, wegvervoerders en andere leveranciers. Uiteraard leg je alles goed vast in het systeem;
  • De verdeling van het werk doe je samen met je teamgenoten; jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen;
  • Uiteraard zorg je ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track & trace), leveringsperiode en tarieven. Dit doe je voornamelijk via de e-mail en telefonisch
  • Klantcontacten gaan tevens in het Engels; dit is voor jou geen probleem (schriftelijk);
  • Kortom: een veelzijdige baan voor een administratieve talent!

Als Customer Relation Specialist bij DHL Global Forwarding kun je rekenen op:

  • Een flinke dosis verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je werk.
  • Fijne collega’s binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Een werkplek voor langere tijd waarin jij jezelf kan ontwikkelen.
  • Een mooi salaris (€ 2200, – tot € 2800, -)
  • Stevige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een CAO à la carte, waarbij je bijvoorbeeld een budget kunt besteden aan extra vrije dagen of een studiekostenregeling.

En werken bij de wereldwijd marktleider in lucht- en zeetransport brengt natuurlijk zekerheid en doorgroeimogelijkheden met zich mee!

Wat je meebrengt:

Om voor deze uitdagende functie in aanmerking te komen, beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau, heb je affiniteit met transport- logistiek en bij voorkeur import/export ervaring. Het is een pré als je ervaring hebt binnen een luchtvracht omgeving. Verder:

  • Vind je het leuk om administratief werk te doen en ben je hands-on;
  • Sta je stevig in je schoenen en heb je sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Hou je van afwisseling en ben je een kei in het stellen van prioriteiten.
  • Ben je accuraat bij het verwerken van gegevens en heb je goede kennis van geautomatiseerde systemen.

Werken voor DHL Global Forwarding

Betekent werken voor de wereldwijde marktleider in lucht- en zeetransport. DHL Global Forwarding is dé specialist in snel en flexibel vervoer van goederen en koopwaar tussen alle continenten. We leveren niet alleen internationale logistieke totaaloplossingen, maar spelen met ons GoGreen-productassortiment ook een actieve rol bij het terugdringen van de CO2-uitstoot.

Ben je enthousiast en wil je solliciteren?

Klik dan direct op de sollicitatiebutton hieronder en stuur ons jouw motivatiebrief en cv. Heb je eerst nog wat vragen? Neem dan contact op met Susan Vonk, Recruitment specialist, via susan.vonk@dhl.com

Sollicitatieprocedure

EERSTE
SELECTIE
TELEFONISCH
INTERVIEW
GESPREK OP
KANTOOR
ARBEIDS-
VOORWAARDEN
WELKOM
BIJ DHL
Recruiter foto

Voor vragen neem contact op met:

Susan Vonk
susan.vonk@dhl.com