Customer Service Medewerker

Naar vacature overzicht

Customer Service Medewerker

Publicatiedatum: 11-09-2019

Hoe werk je het liefst?In de logistiekMet de klant
Business UnitVan Swieten
LocatiesSchiphol
OpleidingsniveauMbo
Uren36 tot 40 uur40 uur
ContracttypeTijdelijk, met uitzicht op vast
CAO/RCS-SchalenCAO 6

Voor onze zusteronderneming Van Swieten Air Cargo zijn we op zoek naar een topper in de customer service, wil je graag meer weten over waar we naar op zoek zijn? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker bij Van Swieten Air Cargo maak je deel uit van een team dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de Van Swieten klanten.
Je bent het eerste aanspreekpunt en je informeert hen over de status van hun airport-to-airport transporten. Je hebt dan ook een belangrijke functie, klanten willen tegenwoordig een actueel inzicht in de status van de transporten.

Wat doe je dan precies:

  • Je houdt je bezig met orderinvoer, dataverwerking, facturatie en je zorgt voor een correcte afhandeling van vragen en klachten.
  • Je informeert de klanten proactief over de status van het transport en zorgt er voor dat alles goed geadministeerd wordt in onze systemen.
  • Om dit alles in goede banen te leiden heb je veel contact met de transportplanners, die ook bij jou op de afdeling zitten.
  • Kortom: een veelzijdige baan waarbij communicatie de belangrijkste factor is.

Ben jij bereid om wisseldiensten te draaien en ben jij de aangewezen persoon die aansluit op de bovenstaande gevraagde punten?
Dan ben jij wellicht wel de nieuwe customer service medewerker van Van Swieten.

Waar ga je werken?

Van Swieten is een zusteronderneming van de logistieke marktleider DHL en een grote speler op het gebied van lucht- en landtransport in Europa.

Wie ben je?

  • MBO werk en denk niveau
  • Ervaring als customer service medewerker
  • Administratieve ervaring
  • Affiniteit met logistiek en transport
  • Enthousiast
  • Communicatief sterk
  • Zelfstandig
  • Ambitie om door te groeien in de organisatie
  • Bereid om wisseldiensten te draaien. (weekenden en avond)

Wat mag je verwachten?

  • Fulltime dienstverband
  • Tijdelijk contract, met kans op een vaste aanstelling
  • Salaris tussen de €2000 – 2500 bruto per maand
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding
  • Gezellige collega's
  • Dynamische werkomgeving
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Doorgroei mogelijkheden

Ben je enthousiast en wil je solliciteren?

Dan ontvangen we graag je CV en motivatiebrief via onderstaande button. Voor vragen kun je contact opnemen met Susan Vonk (Recruitment Specialist) via susan.vonk@dhl.com.

Sollicitatieprocedure

EERSTE
SELECTIE
TELEFONISCH
INTERVIEW
GESPREK OP
KANTOOR
ARBEIDS-
VOORWAARDEN
WELKOM
BIJ DHL
Recruiter foto

Voor vragen neem contact op met:

Susan Vonk
susan.vonk@dhl.com