Customer support medewerker

Naar vacature overzicht

Customer support medewerker

Publicatiedatum: 06-12-2018

Hoe werk je het liefst?In de logistiekMet de klantOp het hoofdkantoor
Business UnitParcel
LocatiesAmsterdamHaarlem
OpleidingsniveauMbo
Uren36 tot 40 uur
ContracttypeTijdelijk, met uitzicht op vast
CAO/RCS-SchalenCAO 6

Op zoek naar een afwisselende baan met veel kansen om jezelf te ontwikkelen? Kom werken als customer support medewerker bij DHL Amsterdam.

Dit ga je doen

Binnen ons team van 5 customer support medewerkers  op onze terminal in Amsterdam voer jij diverse werkzaamheden uit:

  • Administratieve taken
    Controleren van tijdsregistraties van chauffeurs en diverse data invullen in onze communicatie systemen, jij doet het allemaal samen met jouw collega’s. Saai? Zeker niet, want door de afwisseling en de samenwerking gaan deze taken jou absoluut niet vervelen.
  • Front office werkzaamheden
    Jij staat in ons Servicepunt op de Terminal klanten te woord die pakketten komen ophalen en afleveren. Daarnaast help jij hen met verschillende vragen over zendingen. Jij weet dus hoe je elke dag onze klanten met een grote glimlach blij kan maken.

Wat bieden wij jou?

  • Maximaal €2200 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
  • Dit salaris is inclusief een uitgekeerde cao a la carte van 2,16%. Je kunt er ook voor kiezen een aantal 4 extra vakantiedagen op te nemen.
  • Reiskostenvergoeding en korting op een collectieve zorgverzekering.
  • De mogelijkheid om je taken op termijn uit te breiden en jezelf te blijven ontwikkelen!

Werktijden:

De wertktijden zijn wisselend, de ene week begin jij vroeg en de andere week in de  middag. Dit is uiteraard wel flexibel bij vakantie of ziekte van collega’s. De werktijden liggen tussen 6:30 en 19:30.

Wij vragen:

  • Aantoonbaar mbo4  werk/denk-niveau.
  • Een nauwkeurige en klantvriendelijke werkhouding.
  • Analytisch vermogen en ervaring met Microsoft Office.
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Eigen vervoer om bij ons op de vestiging te komen.

Solliciteren en contact

Interesse? Reageer voor  20 december met jouw cv én begeleidende brief. Na je sollicitatie neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
Voor vragen over het werving- en selectieproces kan je contact opnemen met Jesper Matser, recruiter – tel: 06 13 77 89 92.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Voor vragen neem contact op met:

Jesper Matser
06-13778992
Facebook Twitter Linkedin Email Pinterest