Senior Billing Expert & Supervisor

Naar vacature overzicht

Senior Billing Expert & Supervisor

Publicatiedatum: 06-02-2019

Hoe werk je het liefst?In de leidingOp het hoofdkantoor
Business UnitParcel
LocatiesUtrecht
Depot locatiesMaarssen
OpleidingsniveauHboWo
Uren36 tot 40 uur
ContracttypeVast
CAO/RCS-SchalenRCS L

Staat bij jou de klant altijd centraal? Weet je alles van customer onboarding, facturatie en financiële processen? Dan is deze baan met volop doorgroeimogelijkheden interessant voor jou!

Doel van de functie

Het verzekeren van een tijdige, volledige en juiste registratie van de customer master data van nieuwe en be­staande klanten. Dit alles voor een correcte facturatie en het voorkomen van factuur disputen. Het waarborgen van kwaliteit en het soepel "onboarden" van klanten krijgt alle aandacht waarbij het principe “First Time Right”  spil is in het algehele "customer onboarding" traject. 

Plaats in de organisatie

Je komt te werken op de afdeling Customer Onboarding & Master Data Billing Nederland. Je geeft leiding aan twee personen en rapporteert aan de Manager Billing Nederland.

Belangrijkste aandachtsgebieden

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Het tijdig, juist en volledig vastleggen van customer master data (inclusief de tariefafspraken) in de daarvoor bestemde database(s). Dit alles conform de interne regelgeving van Deutsche Post / DHL (DPDHL).
  • Afstemming met Sales en Pricing over de te verwachten klantimplementaties en bewaking van de standaarden op het gebied van betaal- en facturatietermijnen en ook de tariefstructuren en facturatie-afspraken.
  • Deelname aan het cross-functioneel overleg voor de implementatie van grotere en niet-standaard klantimplementaties.
  • Aanspreekpunt voor klanten bij vragen over customer master data en de inrichting van facturering.
  • Pro-actieve controle van de juistheid van toegepaste tarieven.
  • Coördinatie van ‘mass updates’ van customer master data, ook bij de jaarlijkse tarief indexaties.
  • Ondersteuning van interne en externe audits gericht op customer master data in overleg met de interne coördinatoren. 

Je geeft leiding aan je team en begeleidt en coördineert de uitvoering van de werkzaamheden. Daarnaast zie je toe op de voortgang en faciliteer en stimuleer je de ontwikkeling van de medewerkers. Naast deze werkzaamheden werk je zelfstandig en in teamverband mee aan projecten en multi-disciplinaire acties voor het aanpassen en verbeteren van processen en procedures, met name gericht op Order to Cash processen.

Je houdt je voortdurend bezig met het ontwikkelen en verbeteren van de prestaties van de afdeling en houdt hierbij rekening met veranderingen in de organisatie met als doel om de dienstverlening passend en op een hoog kwalitatief niveau te brengen en te houden.

Dit bieden wij

Je krijgt de mogelijkheid om deze functie fulltime, voor 40 uur in te vullen. Daar hoort dan uiteraard een goed salaris bij. We hebben ook stevige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling. Je zult je vaardigheden nog verder ontwikkelen en van daaruit zijn er bij DHL altijd goede doorgroeimogelijkheden. Je gaat werken in een uitdagende omgeving. Je standplaats is Utrecht.

Profiel  

Je bent zeer klant- en servicegericht, besluitvaardig en een teamspeler die in staat is om op een natuurlijke wijze mensen aan te sturen en te motiveren. Je bent communicatief sterk en een echte organisator met grote overtuigingskracht. Natuurlijk ben je analytisch onderlegd en heb je bedrijfseconomische kennis en financieel inzicht,  met name op het gebied van accounting en controlling. Je bent goed in staat werkzaamheden te plannen en organiseren voor jezelf en voor je afdeling als ook in projecten.

Verder heb je minimaal..

  • Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfseconomische richting
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met complexe tariefsstructuren, facturatieprocessen en onboarding van klanten

Dit is DHL

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Wij bieden deskundige oplossingen voor expresbezorging, lucht-, zee- en landvervoer, contractlogistiek en internationale postdiensten.  Met DHL Parcel Benelux leggen wij ons met ruim 6.000 medewerkers toe op pakketvervoer in e-commerce. Ook richten wij ons op palletvervoer, waarmee we marktleider zijn in de Benelux.

Solliciteren en contact

Herken jij je in bovenstaand profiel? Stuur dan uiterlijk 19 februari a.s. je motivatiebrief en C.V. Voor vragen kun je terecht bij Corina den Besten (Recruiter), tel: 06-40498994.

Sollicitatieprocedure

EERSTE
SELECTIE
TELEFONISCH
INTERVIEW
GESPREK OP
KANTOOR
ARBEIDS-
VOORWAARDEN
WELKOM
BIJ DHL
Recruiter foto

Voor vragen neem contact op met:

Corina den Besten
corina.denbesten@dhl.com