Jij weet als geen ander hoe je de klantrelaties up tot date kunt houden en verder kan uitbouwen, maar ook hoe je nieuwe relaties kunt genereren. In deze zelfstandige functie ben jij de eerste die weet wat er gaande is bij onze klanten en speel je hier als de beste op in. Je komt te werken bij een van de grootste wegtransport spelers in Europa, DHL Freight!


Als Account Manager bij DHL Freight, gespecialiseerd in internationale transportoplossingen in Europa beheer en ontwikkel je relaties op basis van het regionaal/Business unit account jaarplan, binnen de kaders van het regionale commerciële beleid en het landelijk marketing- en verkoopbeleid. Met als doel de bestaande relatie te behouden en uit te breiden (70%), maar ook voor het generen van nieuw business (30%)

  • Je draagt bij aan het accountmanagement beleid en je doet voorstellen voor het accountplan en -budget, alsmede het na goedkeuring uitvoeren van dit accountplan, dit binnen de kaders van het salesbeleid met als doel op korte en middellange termijn het strategisch beleid in het accountbeheer ten uitvoer te kunnen brengen.
  • Je draagt zorg voor de uitvoering en voortgangsrapportage van relatiebeheer, binnen het kader van het accountportfolio en het vastgestelde eigen werkpakket. Met als doel relatiebeheer en -ontwikkelingsdoelstellingen te realiseren en de vastgestelde beleidsprioriteiten ten uitvoer te brengen.
  • Je benadert gericht en planmatige bestaande en potentiële klanten en je bewaakt de kwaliteitsbeleving van deze klanten, alsmede het uitvoeren van periodieke tarief onderhandelingen, binnen de kaders van het commercieel beleid en de commerciële spelregels, met als doel het op korte en middellange termijn het rendement op relaties met bestaande klanten te optimaliseren.
  • Je houdt concurrentie- en marktinformatie bij, signaleert alsmede kansen en bedreigingen in de regionale markt.
  • Je analyseert pakketten en marges bij klanten, bereidt tarief onderhandelingen voor en voert deze onderhandelingen. 


Dit ben jij
Je bent extravert, energiek, ras-optimist en je blaakt van zelfvertrouwen. Je werkt in deze functie vrijwel geheel zelfstandig waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen taken en planning. Je werkt veelal vanuit huis of je bent op locatie bij de klant. Het kantoor bevindt zich in Eindhoven of Houten waar je af en toe aanwezig zult zijn.


Wat je meebrengt
Om voor deze functie in aanmerking te komen, beschik je  een HBO werk- en denkniveau en enkele jaren ervaring met strategisch accountmanagement bij voorkeur binnen een logistieke omgeving. Verder:

  • Ben je op de hoogte van de trends op logistiek gebied en kun je hierop inspelen. 
  • Ben je bovenal een strategische gesprekspartner op  directieniveau en een praktische probleemoplosser op uitvoerend niveau.
  • Ben je communicatief zeer vaardig (ook in het Engels) en in staat om commercieel en resultaatgericht te handelen en te denken.
  • Toon je ondernemerschap, neem je verantwoordelijkheid en ben je resultaat gedreven, zowel extern als intern.


Als Account Manager bij DHL Freight kun je rekenen op
Niet zomaar een baan, wij zeggen liever een carrière bij een wereldwijde marktleider in de logistiek. Top Employer van het jaar 2020 én 2021. Bij DHL Freight ontwikkel je je eigen loopbaan. Hier zit uiteraard een mooi en uitgebreid arbeidsvoorwaarden pakket bij zoals;

  • Je werkt in deze functie fulltime; daar hoort uiteraard een goed salaris bij tussen de € 3.300,- - € 4.300,-, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een bonusregeling van 20% zowel op kpi’s als op persoonlijke inzet
  • Goede secundaire voorwaarden zoals: een lease auto, telefoon, laptop.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met een CAO à la carte, waarin je een aantal aanvullende voorwaarden naar wens kunt samenstellen. Denk hierbij aan extra vakantiedagen of maandelijks een aanvulling op jouw salaris;
  • Een duurzaam en vitaliteit inzetbaarheidsbudget, welke vrij te besteden is voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • En werken bij de wereldwijd marktleider in logistiek brengt natuurlijk doorgroeimogelijkheden met zich mee. Niet alleen binnen DHL Freight, maar binnen geheel DHL.


Dit is DHL Freight:
DHL Freight, wij zijn de wegtransportexperts. DHL Freight Nederland biedt Europees B2B wegtransport voor pallets, groupage, gedeeltelijke of volledige vrachtwagenladingen.  www.freight.dhl 

Als wereldwijd opererend bedrijf beschouwen wij de diversiteit van onze medewerkers als een ware kracht. Onze organisatie verenigt mensen uit een breed scala van culturele achtergronden – allemaal met verschillende vaardigheden, ervaringen en zienswijzen. Wij moedigen een werkomgeving aan waar niemand wordt uitgesloten, gebaseerd op wederzijds respect, openheid, eerlijkheid, vertrouwen en samenwerking om de hoogst mogelijke productiviteit, creativiteit en efficiëntie te bereiken.

Wij geloven dat iedereen bij DHL Freight kan bijdragen aan ons gezamenlijke succes. Iedereen is anders, samen zijn wij succesvol.


Interesse?
Ben je enthousiast geworden en wil je in aanmerking komen voor deze functie? Dan ontvangen we graag je CV en korte motivatie. Mocht je vragen hebben over deze vacature dan kan je contact opnemen met Suzanne van Rijn, Recruiter via suzanne.van.rijn@dhl.com

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Het assessment wordt ook gebruikt voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen DHL.

Sollicitatieprocedure