Als Customer Service agent bij DHL heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van zowel de klant als van de eigen organisatie. Tevens biedt je diensten en tarieven van DHL aan voor bijvoorbeeld douane afhandeling, wegtransport, verzekeringen, tijdelijke opslag etc.
 
Jij en DHL:
 
In de dynamische omgeving van DHL moet je stevig in je schoenen staan, omdat je te maken hebt met diverse belangen, werkdruk en wisselende verantwoordelijkheden, (grote) projecten en spoedklussen. Je kunt snel schakelen tussen activiteiten en behoudt hierbij het overzicht. Ook analytisch vermogen om ingewikkelde logistieke uitdagingen in te schatten en op te lossen is een belangrijke vaardigheid in deze functie.
 
DHL en Ricoh in Bergen op Zoom:
 
Onze vestiging in Bergen op Zoom is een warehouse speciaal ingericht voor onze klant Ricoh en beslaat meer dan 50.000 vierkante meter voor onder andere de opslag van kopieerapparaten, printers, faxen en toners. Met ruim 350 medewerkers zorgen we voor een dagelijkse omzet van meer dan 12.000 orders. DHL Bergen op Zoom is niet alleen verantwoordelijk voor de logistieke processen voor Ricoh binnen EMEA, maar we hebben ook een productieafdeling.
 
Als Customer Service Agent bij DHL Supply Chain kan je rekenen op:
 
  • Een fulltime functie met werktijden tussen 08:00 – 18:00 uur;
  • Een goed bruto maandsalaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Een reiskostentegemoetkoming;
  • 25 vakantiedagen;
  • Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen (maximaal 6) of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris. Ook kun je het gebruiken om een sportschoolabonnement mee te betalen;
  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Nationaal en internationaal.
 
Jij brengt mee:
 
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met een soort gelijke functie;
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Verder ben je flexibel, gedreven, zelfstandig, beschik je over analytisch vermogen, heb je een proactieve werkhouding.
 
Bezorg jij ons een sollicitatie?
 
Ben jij klaar voor deze rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en CV te sturen via de sollicitatieknop.

Sollicitatieprocedure