Ben jij klaar voor een nieuwe stap in een dynamische omgeving? 
Op één van onze sites in Beringe mogen we een nieuwe klant gespecialiseerd in healthcare devices verwelkomen. Jij kan nu voor deze klant aan de slag in de rol van Customer Service Agent. Samen met jouw collega’s wordt jij een onmisbare schakel tussen de klant en onze eigen processen. Ga jij hiermee aan de slag? 

Wat ga je doen?

Jij bent als Customer Service Agent niet alleen een belangrijke schakel tussen onze eigen organisatie en de klant, maar werkt ook veel samen met de andere DHL divisies. Jij biedt samen met jouw collega’s logistieke oplossingen die passen bij de wensen van de klant en onze eigen organisatie en je houdt contact over o.a.:
  • zendingen
  • order issues
  • warehouse transport en
  • relatiebeheer. 
In deze rol heb je te maken met diverse belangen, werkdruk, wisselende verantwoordelijkheden, (grote) projecten en spoedklussen. Daarom is het belangrijk om snel te kunnen schakelen, rust en overzicht te bewaren. 
Daarbij is dit een nieuw team waarmee je voor een nieuwe klant aan de slag gaat. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat de processen voor deze klant zo optimaal mogelijk verlopen. Elke dag komen er weer nieuwe dingen op jouw pad. Jij weet hier samen met jouw collega’s elke keer weer de juiste oplossingen voor te vinden en successen in te behalen. 

Als Customer Service Agent bij DHL Supply Chain kan je rekenen op:
  • Een fulltime functie met werktijden tussen 06:00 - 22:00 uur;
  • Een bruto maandsalaris in schaal 7, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een reiskostentegemoetkoming;
  • 25 vakantiedagen;
  • Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen (maximaal 6) of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris. Ook kun je het gebruiken om een sportschoolabonnement mee te betalen;
  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Nationaal en internationaal.

Jij brengt mee:
  • mbo werk- en denkniveau;          
  • ervaring met een soort gelijke functie (bij voorkeur binnen de logistiek);
  • communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • verder ben je flexibel, gedreven, zelfstandig, beschik je over analytisch vermogen, heb je een proactieve werkhouding;
  • jij bent fulltime beschikbaar en bent flexibel ingesteld qua werktijden;
Solliciteren:

Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en cv te sturen via de sollicitatieknop. Eerst nog wat vragen? Neem dan contact op met Susan de Graaff (Corporate Recruiter / 06-51108197).

Sollicitatieprocedure