Hou jij het hoofd koel bij de lastigste IT problemen met onze hardware en software? Vind je het een uitdaging om diverse problemen bij de eindgebruiker op een klantvriendelijke manier snel op te lossen? Dan is de vacature van IT Country Support Engineer bij DHL Express iets voor jou!

Dit ga jij doen

Als IT Country Support Engineer bij DHL Express zorg jij ervoor dat alle applicaties binnen DHL Express vlekkeloos werken. Je lost diverse IT gerelateerde problemen zorgvuldig op, dit kan zowel vanaf jouw eigen werkplek maar ook veelvuldig op locatie. Kortom ben je verantwoordelijk voor het technisch- en configuratie management van de hardware en software binnen DHL Express Nederland.

Samen met het team zorg je dat al jouw collega’s binnen de organisatie de juiste software en hardware ter beschikking hebben. Naast het uitgeven van de hardware zorg je uiteraard ook voor een correcte administratie hiervan. Desgewenst geef je ook uitleg en trainingen over het gebruik van specifieke software of hardware. Samen met jouw team werk je aan verschillende projecten en implementaties van IT services binnen DHL Express. Je zorgt voor een juiste documentatie en administratie van alle IT processen. Uiteraard denk en werk je ook mee in verbeterprocessen hiervan.

Dit ben jij

 

  • Afgeronde IT opleiding of vergelijkbaar niveau door ervaring;
  • Jij hebt ervaring op het gebied van service management of IT support
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Nieuwsgierig aangelegd met een onderzoekende houding
  • Communicatief sterk en in staat om verbinding te leggen met en tussen verschillende niveaus
  • Je voelt je zowel thuis in een kantoor omgeving als een warehouse omgeving
  • Analytisch; het leggen van verbanden kost jou weinig moeite
  • Accuraat; plannen en registreren vind jij geen probleem
  • Can Do attitude (jij kijkt altijd hoe iets wél kan).
  • Initiatief: heeft een actiegerichte instelling. zoekt proactief naar kansen voor verbeteringen
  • Kennis van ITIL Service Management, Networking basics & Microsoft Modern Workplace
  • Kennis van Android en MDM (Soti) is een pre
  • Ervaring met ‘corporate guidelines’ inclusief de ICT beheersprocessen.
  • Woonachtig in de randstad/midden- of oost Nederland; of bereid om te reizen naar onze vestigingen

 

 

Dit bieden wij

  • Een fulltime (40u) contract bij DHL Express
  • Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.100
  • Een uitstekende pensioenregeling
  • 23 Vakantiedagen
  • Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Auto van de zaak
  • Een introductie training waardoor jij de organisatie van binnen en buiten leert kennen 
  • Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat, dit betekent dat er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Aandacht, beloofd

Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!

 

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan snel via de rode button “online solliciteren”.

  1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
  2. Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
  3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
  4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

 

Sollicitatieprocedure

  • Eerste selectie op basis van jouw CV en motivatie door de recruiter
  • Telefonisch interview met de recruiter
  • Het 1e Gesprek
  • Online assessment (persoonlijkheids- en intelligentietest)
  • Het 2 e Gesprek
  • Arbeidsvoorwaardengesprek
  • Welkom bij DHL Express!

 

Voor vragen kun jij terecht bij onze Corporate Recruiter Tom Heuvingh via Tom.Heuvingh@dhl.com
 

Wij zijn uitstekend in staat zelf de beste kandidaten uit de markt te selecteren, acquisitie wordt daarom ook niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure