Wil jij je ontwikkelen tot een volwaardige IT Onsite Services Engineer en doorgroeien binnen onze IT-organisatie? Wil je werken met uiteenlopende technologische oplossingen? Dan is dit jouw kans.

Jouw nieuwe baan
Als Onsite Services Engineer ben je verantwoordelijk voor onsite support van end-users devices als laptops, thinclients, scanning equipment, warehouse tablets etc. Hiertoe bezoek je de collega’s van verschillende DHL business units op de verschillende DHL locaties (terminals, warehouses, offices). Aan de hand van het ticketsysteem wordt je planning gemaakt en ga je met je auto van de zaak op weg.

Je zal worden ingewerkt om onze producten en diensten te leren kennen en om meer te leren over de meest voorkomende support issues. Vervolgens ga je dit in de praktijk brengen; je gaat samen met een ervaren collega op pad om de kneepjes van het vak te leren, maar ook om procesmatig te begrijpen hoe men werkt. Een maand later ben je klaar om volledig zelfstandig op pad te gaan. Kortom; een uitdagende combinatie van dynamisch werk met vrijheid en verantwoordelijkheid!

Als IT Onsite Services Engineer maak je onderdeel uit van de internationale IT Services organisatie en rapporteer je aan de IT Services Manager Country Operations NL.

Jouw profiel
Om voor deze veelzijdige functie in aanmerking te kunnen komen:
ben je een ondernemend en verantwoordelijk persoon, die de uitdaging niet uit de weg gaat
heb je goede analytische vaardigheden; je weet op een juiste manier de klantvraag naar boven te halen
ben je oplossings- en klantgericht en creatief
ben je in staat technische oplossingen uit te leggen
beschik je minimaal over een afgeronde MBO IT opleiding
heb je al wat werkervaring (1-2 jaar) opgedaan
is het een pre als je kennis van en ervaring hebt met ticketsystemen
ben je woonachtig binnen de driehoek Schiphol-Rotterdam-Utrecht
je beheerst de Engelse taal in spreken en schrijven
MS O365 is geen onbekende voor je

Wat wij bieden
Naast een interessante (40 uur) job met veel mogelijkheden, biedt DHL je een mooi arbeidsvoorwaardenpakket. Uiteraard hoort daar een marktconform salaris bij. Daarnaast krijg je een auto van de zaak, laptop en telefoon en kun je via ons CAO à la carte systeem zelf uit een aantal extra opties kiezen. Maar bovenal bieden we je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, zowel in kennis als in functie.

Solliciteren
Dat je geïnteresseerd bent, kunnen we ons heel goed voorstellen! Sluit jouw profiel goed aan op hetgeen we in onze functie eisen hebben staan? Dan ontvangen we graag jouw CV en persoonlijke motivatie. Je kunt deze sturen naar Aard Knol, Supervisor Recruitment: aard.knol@dhl.com. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Aard Knol (recruitment) op 06-13448889.

Sollicitatieprocedure