Wat ga je doen?
Als Key Account Support ben je samen met de key accountmanager verantwoordelijk voor het bedienen van onze grotere klanten. De key accountmanager is op de voorgrond waarin jij ondersteund om de beste service aan onze klanten te bieden. Hierin heb je veel telefonisch contact met klanten uit de Benelux waarin je focus ligt op voornamelijk e-commerce. Jij bent een spil tussen de klant, key accountmanager en de interne organisatie.

Verder:
 • Faciliteer je de key accountmanager in hun werkzaamheden.
Zie jij toe op gemaakte afspraken met klanten en ben je ook operationeel verantwoordelijk voor klantenportefeuille. 
Maak je offertes, stel je SOP's op en doe je het debiteurenbeheer.
Ben je mede verantwoordelijk voor het onboardingtraject van nieuwe klanten.
Heb je nog diverse administratieve werkzaamheden.

Naast een aanspreekpunt voor klanten en ondersteunende taken heb je ook een adviserende rol op het gebied van producten en diensten van Deutsche Post. Voel jij een kans om een klant meer aan te bieden, dan pak jij deze!  Want je bent communicatief sterk en je weet hoe je een klant aanspreekt. Je hebt jouw eigen klanten waarin je veel zelfstandigheid krijgt.

Plek in de organisatie
Je valt in het team van Deutsche Post International wat aangestuurd wordt vanuit Bonn (DE). Samen met 70 andere collega’s houdt jij je bezig met cross-borders e-commerce. Hierbij moet je denken aan postale services of pakketjes die via het internationale postale netwerk afgeleverd worden. Dit doe je voor de klanten in de Benelux. Het huidige team is goed op elkaar afgestemd, waar iedereen er toe doet om de klanten optimaal te bedienen. 

Een baan om trots op te zijn:
Key Account Support bij DPDHL betekent werken bij één van ’s werelds beste werkgevers. We bieden je een werkplek waar je aangemoedigd wordt om jouw ambities waar te maken en waar mensen voorop staan. Een zelfstandige en uitdagende baan in een hecht team.  Dat is nog niet alles; jij krijgt:

Per direct een fulltime functie bij een internationaal bedrijf.
Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
Een bruto maandsalaris tussen de € 2500 en €3000 (afhankelijk van jouw opleiding/ervaring).
Een jaarlijkse bonus op basis van doelstellingen.
25 vakantie dagen en 4 ADV-dagen.
Een op maat gemaakt inwerktraject.
Werken in een enthousiast team van 10 personen sterk.

Wat wij vragen

Jij hebt minimaal je mbo 4 opleiding afgerond.
Heb je ervaring in een vergelijkbare functie.
Ervaring in de logistiek is een pré.
Jij beheerst Nederlands en Engels in woord en schrift.
Als jij de Franse taal machtig bent is dat een pré. 

DPDHL: vol ambitie
We zijn trots dat we uitgeroepen zijn tot grootste logistieke dienstverlener wereldwijd. Net zo trots zijn we op ons werk en onze werknemers. We zijn ambitieus en daarom bieden we mensen geen baan, maar een carrière. Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en doorgroeimogelijkheden zijn volop aanwezig. Met meer dan 750.000 werknemers, verdeeld over 220 landen. En dit jaar zelfs uitgeroepen tot Top Employer! 

Maar bij DPDHL draait het om meer dan alleen logistiek. We willen de wereld een stukje beter maken. Hoe? Door focus te leggen op diversiteit en inclusiviteit. Omdat we allemaal verschillend zijn, zijn we samen succesvol. Ook werken we samen aan een groenere wereld door middel van onze Go Green initiatieven door focus te leggen op duurzaamheid. 

Solliciteren 
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief. Solliciteren op de vacature van Key Account Support en met 31 augustus. Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar onze recruiter Timon Wijnne, tel  06-29090392.

Sollicitatieprocedure