In deze logistieke functie heb je regelmatig klantcontact én sta je midden in de logistieke operatie. Jij bent de persoon die ervoor zorgt dat de opgeslagen pakketten worden gecheckt op kwaliteit. Kom jij het team van DHL in Zwolle versterken? 


Dit ga je doen
 
Samen met vijf collega’s ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van goederen die niet in het sorteerproces mee zijn gegaan. Dit kan komen door bijvoorbeeld een niet leesbaar label of een pakket zonder label. Jij gaat op onderzoek uit en neemt waar nodig contact op met de klant. Daarnaast pak je als Quality Operator bij DHL de volgende zaken op: 

·       Je verwerkt zendingen die worden afgehaald of aangeleverd op de RegionHub;

·       Je regelt en communiceert met betrekking tot onregelmatigheden van zendingen, zodat deze tijdig op bestemming komen. Hierbij kun je denken aan het achterhalen van een bestemming of het herpakken van een pakket;

·       Je ontvangt pakketten van onze chauffeurs, indien deze niet afgeleverd kunnen worden; 

·       Ten slotte ontvang je bezoekers met een warm welkom, zorg je voor een juiste registratie en verleen je een bezoekerspas.
 

Werktijden 
Je werkt in een wekelijks rooster met wisselende werktijden, 06:30u – 15:00u, 09:00 – 17:30, 10.30u – 19.00u of 13:00u – 21:30u. Daarnaast vragen we wel je flexibiliteit als de situatie daar om vraagt. Op dit moment zijn wij opzoek naar een parttime medewerker voor 16 tot 28 uur per week.

Als Quality Operator bij DHL kun je rekenen op: 
Een baan om trots op te zijn! Eigenlijk gebruiken wij liever het woord carrière. Bij DHL groei je  verder, ontwikkel je je eigen loopbaan en is er ruimte voor jouw ambitie!

·       Een goed salaris tussen de €2.115,- en € 2.645,- bruto per maand exclusief vakantiegeld, afhankelijk van jouw ervaring;

·       Standaard 23 verlofdagen op fulltime basis;

·       Cao à la Carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten    in extra vakantiedagen (maximaal 4,5) of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris;

·       Onregelmatigheidstoeslag voor het werken in de avond en/of in weekenden en feestdagen, variërend van 12,5% tot 100%;

·       Een reiskostentegemoetkoming en uitstekende pensioenregeling. 

·       Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. 

Wat breng jij mee? 

·       Je bent resultaatgericht en gedreven. Jij hebt namelijk continu het doel voor ogen dat de klant het pakket op tijd ontvangt 

·       Je bent nauwkeurig in je werk en weet je de juiste prioriteiten te stellen;

·       Je bent zowel intern en extern klantgericht. Dit komt mede door je sterke communicatie skills en aanpassingsvermogen; 

·       Je bent fysiek in goede conditie en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. 


Solliciteren  
Bezorg je ons een sollicitatie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief. Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar onze recruiter Bram Jonkman, 06 – 10 32 42 21


Sollicitatieprocedure